Ifølge EU-reglerne er det altid nødvendigt at kontakte dit flyselskab for at bestille assistance. På den måde sikrer du, at assistancen vil være tilgængelig i alle lufthavnene på din rejse, og du undgår at skulle ringe til hver enkelt lufthavn for at arrangere assistance.
Du kan finde kontaktoplysninger til alle flyselskaber i CPH her.
Hvis det ikke er muligt for dig at bestille assistance på forhånd gennem flyselskabet, kan du også ringe til os på: 32 31 32 31, to dage før din afrejse. Vi kan koble dit opkald til Falck Assistance, hvor du kan bestille assistance, men kun til Københavns Lufthavn. Derfor skal du kontakte de andre lufthavne direkte for at bestille assistancen dér.
