Det kan variere, hvor nemt det er at komme i kontakt med de forskellige flyselskaber. Nogle flyselskaber har ingen kundeservice i Danmark og kan derfor ikke kontaktes på et dansk telefonnummer, men de fleste har en kontaktformular på deres egen hjemmeside. Du kan finde alle flyselskabernes kontaktinformationer på vores hjemmeside her.
Hvis du oplever problemer med at kontakte det pågældende flyselskab, kan du besøge billetkontoret i lufthavnen, som er ansvarlige for dit flyselskab. Du kan finde information om billetkontoret for dit flyselskab på vores hjemmeside. Vær opmærksom på, at du kun kan kontakte billetkontoret personligt, da de ikke tager imod skriftlige eller telefoniske henvendelser.
SAS Billetkontor ligger i Terminal 3 hvor Norwegian Ticket Office og Menzies Billetkontor ligger i enden af Terminal 2. Dog skal det nævnes, at Aviator Flight Services ikke har et billetkontor i lufthavnen. I dette tilfælde henviser vi direkte til det pågældende flyselskabs check-in skranke.
Bemærk, at det kan være en god idé at undersøge, hvem der er handlingselskab for dit flyselskab, da dette kan hjælpe dig med at finde det rigtige billetkontor. Du kan finde denne information på vores hjemmeside.